DATENSCHUTZ
NANi alpine haircare Online-Shop Datenschutzerklärung
NANI alpine haircare
Stand: 22. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
NANI alpine haircare
Inhaberin: Anna Heitzmann
Sonnblickweg 9
5661 Rauris
Österreich
E-Mail: servus@nani-haircare.com
Website: https://www.nani-haircare.com
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
-
Vor- und Nachname
-
Rechnungs- und Lieferadresse
-
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
-
Bestellinformationen und Kaufhistorie
-
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
-
Nachrichten und freiwillig übermittelte Angaben
-
IP-Adresse und technische Nutzungsdaten
-
Daten zur Nutzung unserer Website, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.
3. Website-Hosting über Wix
Unsere Website und unser Onlineshop werden über die Plattform Wix betrieben.
Anbieter: Wix.com Ltd., Israel.
Wix stellt die technische Infrastruktur für unsere Website und unseren Onlineshop bereit.
Beim Besuch unserer Website können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie technische Verbindungsinformationen verarbeitet werden.
Diese Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung und Funktionalität unserer Website sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wix kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dabei Drittlandübermittlungen stattfinden, erfolgen diese auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere geeigneter Angemessenheitsbeschlüsse oder Garantien.
Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy
4. Bestellungen im Onlineshop
Wenn du Produkte über unseren Onlineshop bestellst, verarbeiten wir die zur Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen.
Wir verwenden diese Daten für die Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
In unserem Onlineshop bieten wir Zahlungen über PayPal sowie Kreditkartenzahlungen über Wix Payments an.
PayPal
Bei Auswahl von PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Anbieter:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienstleistungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/datenschutz
Wix Payments
Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir Wix Payments.
Dabei werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen von den zuständigen Wix-Payments-Gesellschaften und den beteiligten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der sicheren Durchführung von Zahlungen, der Betrugsprävention und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c oder f DSGVO.
Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern die für die Zahlungs- und Bestellverwaltung erforderlichen Informationen.
Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy
6. Versand und Lieferung
Für den Versand unserer Produkte arbeiten wir mit der Österreichischen Post AG zusammen.
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
Österreich
Zum Zweck der Zustellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse sowie gegebenenfalls erforderliche Kontaktinformationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen: https://www.post.at/i/c/datenschutz-brief-paket
7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei allgemeinen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung deiner Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
8. Newsletter über Wix E-Mail-Marketing
Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Für den Versand verwenden wir den Dienst Wix E-Mail-Marketing.
Mit unserem Newsletter informieren wir dich über Neuigkeiten, Haarpflegeprodukte, Aktionen und Angebote von NANI alpine haircare.
Für den Versand verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls deinen Namen und Informationen über deine Newsletter-Anmeldung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO unter Beachtung der österreichischen Vorschriften über elektronische Werbung.
Wir dokumentieren die erteilten Einwilligungen im erforderlichen Umfang.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem Newsletter befindet sich eine Möglichkeit zur Abmeldung. Alternativ kannst du uns unter servus@nani-haircare.com kontaktieren.
Nach der Abmeldung werden deine Daten nicht mehr für den Newsletter-Versand verwendet. Soweit eine weitere Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Nachweis einer erteilten Einwilligung erforderlich ist, bleiben entsprechende Nachweisdaten im notwendigen Umfang gespeichert.
Der Newsletter-Versand erfolgt über die technische Infrastruktur von Wix. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann dabei stattfinden. Es gelten die datenschutzrechtlichen Anforderungen für internationale Datenübermittlungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unseres Onlineangebots auszuwerten.
Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse-Cookies.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops erforderlich.
Sie ermöglichen beispielsweise die sichere Nutzung der Website, die Speicherung von Warenkorbinhalten und die Durchführung des Bestellvorgangs.
Soweit diese Technologien unbedingt erforderlich sind, ist für ihre Verwendung keine Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 erforderlich.
Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
Analyse-Cookies
Wir verwenden Wix Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung ausschließlich nach deiner vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlagen sind § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Über die Cookie-Einstellungen unserer Website kannst du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer werden über unsere Cookie-Einstellungen bereitgestellt.
10. Website-Analyse durch Wix Analytics
Zur Analyse und Verbesserung unseres Onlineangebots verwenden wir Wix Analytics, einen Analysedienst der Wix-Plattform.
Mit Wix Analytics können wir statistische Informationen über die Nutzung unserer Website erhalten.
Dazu gehören insbesondere:
-
Anzahl der Website-Besuche
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Besuchte Seiten
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Herkunft der Website-Besucher
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Geräte- und Browserinformationen
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Nutzungsverhalten innerhalb unseres Onlineshops
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Informationen über Käufe und Bestellvorgänge
Die Auswertungen helfen uns dabei, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und unser Produktangebot zu verbessern.
Soweit Wix Analytics für die statistische Erfassung einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy
11. Social Media und externe Verlinkungen
Unsere Website kann Links zu unseren Social-Media-Auftritten, insbesondere Instagram und Facebook, enthalten.
Beim Anklicken eines solchen Links wirst du zur jeweiligen Plattform weitergeleitet.
Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Soweit Social-Media-Inhalte direkt auf unserer Website eingebunden werden, können zusätzliche Datenverarbeitungen stattfinden. Einwilligungspflichtige Technologien werden nur mit entsprechender Einwilligung aktiviert.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Zu den Empfängern können insbesondere gehören:
-
Wix als Website- und Shop-Plattform
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Wix E-Mail-Marketing für den Newsletter-Versand
-
Wix Payments und PayPal zur Zahlungsabwicklung
-
Österreichische Post AG zur Zustellung
-
IT-Dienstleister
-
Buchhaltung und Steuerberatung
-
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.
13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Wix und den eingesetzten Zahlungsdiensten kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, beachten wir die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Übermittlungen können insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standarddatenschutzklauseln erfolgen.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Steuerlich relevante Geschäftsunterlagen, Rechnungen und Buchhaltungsdaten werden grundsätzlich sieben Jahre gemäß den österreichischen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt. In bestimmten Fällen können längere Fristen gelten.
Newsletter-Daten werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zur Abmeldung vom Newsletter für Versandzwecke verwendet. Erforderliche Nachweisdaten können darüber hinaus aufbewahrt werden.
Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten die jeweils in den Cookie-Einstellungen angegebenen Speicherdauern.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und unrechtmäßiger Verarbeitung.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung zur sicheren Übertragung von Daten.
16. Deine Datenschutzrechte
Dir stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
-
Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
-
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
-
Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
-
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
-
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
-
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
-
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Du kannst dich zur Ausübung deiner Rechte jederzeit an servus@nani-haircare.com wenden.
Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
